Facebook được cho là đang lên kế hoạch bổ sung Instagram vào nền tảng API Messenger của công ty, cho phép các doanh nghiệp có thể tạo ra những con bot để tự động trả lời tin nhắn của khách hàng....
Facebook được cho là đang lên kế hoạch bổ sung Instagram vào nền tảng API Messenger của công ty, cho phép các doanh nghiệp có thể tạo ra những con bot để tự động trả lời tin nhắn của khách hàng. Không riêng gì tin nhắn trong Direct Message mà tương tác từ Stories hay Shops cũng sẽ được ghi nhận và xử lý hoàn toàn tự động, tất nhiên với các lập trình từ trước.
Ngoài ra, người dùng sau này cũng có thể tích hợp Instagram vào hệ thống quản lý khách hàng, từ đó nhanh chóng ghi nhận lịch sử đặt...
Instagram sắp có chat bot trả lời tự động tương tự Facebook Messenger